为深入贯彻落实企业安全生产主体责任，全面提升全员安全素养与服务意识，重庆渝鸿船务有限公司于8月20日上午在雅典娜轮隆重举行“总经理讲安全”主题日活动。公司领导、岸基各部门负责人、船舶部门主管及持证技术船员齐聚一堂，共话安全发展，共谋服务提升。

总经理作主旨讲话：安全是底线，服务是红线

公司总经理吴比以“安全是底线，服务是红线”为主题发表主旨讲话。他首先系统阐释了安全工作的纲领性文件体系——从交通运输部、应急管理部关于加强内河交通安全工作的意见，到即将下发的关于进一步加强长江干线省际游轮安全管理的通知，再到“一指南六指引”的企业落实安全生产主体责任指南及相关配套指引，为公司安全工作划定了清晰的政策坐标。在服务领域，他逐一解读了长江省际游轮运输服务指南以及由我司牵头编制、经重庆市文旅委审查通过的重庆市内河游轮旅游接待服务规范，强调要以标准引领服务品质升级。

围绕安全思想认识，总经理深刻指出，安全是企业的生命线，更是每一位员工职业发展的根基。他引用习近平总书记关于“人民至上、生命至上”的重要论述，号召全员克服侥幸心理，做到“三个决不能盲目相信”——决不盲目相信自己、不盲目相信他人、不盲目相信事故不会发生，并生动阐释“安全是1，其余都是0”的理念，提出安全工作“只有不足，没有满足；只有起点，没有终点”，在工作中切实做到“四个宁可”。

在责任担当层面，总经理明确要求以安全管理体系为重要抓手，狠抓船舶航行和火灾防控“两个绝对安全”。他对船长履职、新聘转岗人员培训教育、信息传递共享、关键性操作规范、应急演习演练、设备维护保养等六个关键环节进行了逐项部署，特别强调“安全投入既要有经济的投入，也要有精力的投入”，要求落实全员安全责任制，鼓励员工主动发现和纠正隐患，通过内部报告奖励机制激发全员参与热情，同时对行政处罚“零容忍”，坚决杜绝违章行为。

在措施落实方面，总经理提出要抓住“航行、火灾、地灾”三大重点，用好“一指南六指引”工作抓手。他要求安生部门重心下沉一线，从开好航次安全会和安全活动日会议、用好隐患排查制度、规范驾引行为、强化消防巡查、警惕恶劣气况、杜绝机电设备故障等多个维度协同发力，确保船舶适航、船员适任。

针对服务质量，今年是公司“服务质量年”启动年，围绕“服务有态度，体验有温度”主题系统谋划服务提升行动。他强调服务没有旁观者，每一位员工都是参与者，软件服务所传递的情绪价值往往比硬件设施更令游客在意。他要求全员树立“结果导向”和“问题导向”两种思维——以不出事、无客诉为结果追求，以发现问题、解决问题为工作常态，持续提升星际游轮品牌的美誉度。

驻船经理代表发言：将安全责任落实到每一个航次

驻船经理代表段文波在发言中表示，作为船舶管理的第一线人员，深感责任重大。他结合自身驻船管理经验谈到，安全工作重在平时、贵在坚持，驻船经理必须做到“三个靠前”——思想靠前、指挥靠前、监督靠前。他承诺将以总经理讲话精神为指引，切实发挥船舶管理“主心骨”作用，组织全体船员将“四个宁可”落实到每一个航次、每一个操作、每一个岗位，把好船舶安全第一道关口，确保公司安全管理要求不折不扣地在船端落地生根。

安全总监发言：以严实举措推动体系高效运行

公司安全总监谈谭祖全围绕安全管理体系高效运行作专题发言。他表示，安生部门将以“部长工程”标准常态化推进隐患排查治理，坚持“查深查透、紧盯关键”，确保排查不留死角、整改形成闭环。他要求海务、机务人员重心下沉、力量前移，每月确保对所有船舶至少覆盖一次隐患排查、至少参与一次现场演习、至少完成一次跟船检查，体系办至少跟船指导体系和数字化平台运行一次。同时，他对岸基值班、航次安全风险评估、高风险作业“双把关”等“六指引”的落地执行作出具体安排，号召全体安全管理人员以“时时放心不下”的责任感，守牢安全生产底线。

安全重于泰山，服务永无止境。此次“总经理讲安全”主题日活动既是一次思想洗礼，更是一次行动动员。全体星际人将以本次活动为契机，以更严标准落实安全责任、以更优服务赢得市场口碑，在建设长江一流游轮企业的征程上阔步前行。